Q 入社の理由を教えてください

学生時代から、「個人の頑張りではなく、仕組みで組織や産業の生産性を変える」ことに関心がありました。当時は「インターネットの力で、世の中の選択肢と可能性を広げていく」というミッションのもとで、人材や働き方の構造そのものを変える事業を本気で展開している姿に共感したのが入社の理由です。

面接で会った社員の方々が、目の前の数字だけでなく「なぜそれをやるのか」という問いから議論している姿も印象的で、ここなら自分の関心を深く追求できると感じました。

トラボックスへの参画は、Visionalの中でも事業の立ち上げに深く関われる環境だったからです。当時は組織再編フェーズで、コーポレートも事業もゼロベースから作り直す局面。物流という巨大産業の中で、組織の土台づくりとFintechの新規事業を同時に経験でき、それまでビズリーチで磨いてきた自分のスキルセットが最も活きる場所だと考えて飛び込みました。

Q 現在の仕事内容と、その仕事の面白さや難しさを教えてください

現在はトラボックス株式会社のコーポレート部 部長、経営会議のメンバーとして全社の意思決定に関わりながら、組織運営を担当。同時に、Finto事業の事業企画として、Fintech領域の新規事業の企画・推進を兼務しています。

この事業で解決している課題は、主に物流業界における中小企業の資金繰りです。
トラックで荷物を運んでも、代金が支払われるまでに時間がかかる構造が物流業界にはあります。その間に手元の資金が底をついてしまう会社も少なくありません。そこで、代金の早期現金化サービスや、カードによる後払いで、その資金不足を補っています。物流プラットフォームを持つトラボックスの強みを活かした、現場の課題に根差した金融サービスです。

難しさは「回収できないリスクと成長のバランス」です。審査を緩めれば利用者は広がるが、不正や回収できないケースが増え、厳しくすれば健全だがサービスが広まらない。この最適解を、AIも活用しながら審査の仕組みに落とし込んでいく必要があります。

面白さは、コーポレートの経験で培った「仕組みで組織を回す」発想が、金融事業の審査オペレーションや組織設計にそのまま活きることです。バックオフィスと事業の両方を見られる立場ならではのやりがいがあります。

Q 入社して最も印象的だった仕事や出来事を教えてください

コーポレート組織の立て直しに携わったことです。
当時は組織再編フェーズで、業務ルールも承認フローも曖昧で、担当者が頻繁に入れ替わる状況でした。何をどこまで決めていいのかわからない中で、一つずつ聞いて回り、優先度をつけて整備していく必要がありました。

苦労したのは、「正しい仕組みを作る」ことではなく「現場に受け入れてもらう」ことでした。新しいルールを導入しても、現場は「自分の仕事が増えるのでは」という不安を持ちます。言葉で説明しても、最初の数ヶ月はなかなかルールが機能せず悔しい思いをしました。

そこで、ビズリーチ時代に業務プロセス改革担当として全社システム導入を経験したときの学びに立ち返り、「小さな成功体験を先に作る」「部署ごとに“あなたにとって何が嬉しいか”を翻訳して伝える」やり方で、地道に一部署ずつ巻き込んでいきました。結果、コーポレートが組織を支えられる体制を整えることができました。

「正解を作るだけでは組織は動かない。人の行動を変える設計まで含めて初めて仕事になる」
この気づきは、その後のFinto事業の立ち上げでも変わらず活きていて、今の自分の土台になっています。